V následujícím tutoriálu navazujeme na předchozí část, kdy vám sdílíme naši strategii naši strategii na sociálních sítích, díky které se nám dlouhodobě daří. V předchozím tutoriálu jsme se zaměřili na Facebook, v tomto na Instagram, LinkedIn, YouTube, plánovač příspěvků pro FB/IG Creator Studio.
Tento a následující tutoriál byl natočen v červnu 2022, mezi tím se opět změnilo prostředí FB / IG, některé funkce (nastavení) budou třeba umístěny na jiném místě, tak se tímto omlouváme, změny funkcionalit se dějí prostě pořád.
Pod videem najdete stopáž probíraných témat, odkazy na plánovače a vše důležité také v psané podobě.
Firmy nabízející služby se na Instagramu trošku hůře propagují ve srovnání s firmami/ podnikateli nabízejícími produkty, tak zvažte, zda je tato sociální síť pro vás byznys užitečná a chcete jí věnovat svůj čas a peníze. V každém případě je potřeba mít zajímavý vzhledný a různorodý obsah. Zvláště u videí si dejte trochu pozor, abyste měli připravenou vhodnou náhledovou fotografii. Také se někdy stává, že některé formáty videí vám také ztlumí zvuk u výsledného videa, doporučujeme vždy po postnutí příspěvku vše zkontrolovat.
Ke stories doporučujeme ideálně přistoupit zábavnou formou, přidávat označení, brandové gify, třeba i hudbu, která náladu podtrhne. Stories je dobré odlehčit, vyhrát si s nimi. Mohou být úplně odlišné od příspěvků nebo/a je můžete využít k nalákání návštěvníků na nový příspěvek na timeline. Správě firemního Instagramu se věnujeme v samostatné kapitole, kterou najdete v předchozím tutoriálu s Týnou Najmanovou, my se Instragramu věnujeme okrajově.
U příspěvků zde platí podobná pravidla jako na Facebooku + zde velmi dobře funguje označování pomocí # (hashtagu). Fungují české i anglické označení hashtagu. Obzvlášť byste neměli zapomínat na označení polohy u každé fotky, protože na Instagramu spousta lidí vyhledává posty právě podle místa. Co lze označit, tak označte, ať se vaše příspěvky co nejvíce šíří.
Pokud nechcete příspěvky na sociální sítě přidávat rovnou, můžete využít tzv. plánovač, díky kterému si vytvoříte rozvrh nových postů třeba na týden dopředu. Jedním z nich je Creator Studio, což je nástroj v češtině a zcela zdarma. Plánovat v něm můžete příspěvky na Facebook a Instagram a to klidně i na několik různých firemních stránek.
U videí nezapomínejte na náhledovou fotografii, která musí být vytvořena v daném formátu 9 x 16 cm (na výšku), Instragram si tento náhledový obrázek následně automaticky upraví na čtvercový formát, tak je potřeba na toto myslet dopředu. Vytvořte si klidně také nějaký no-name testovací profil, kde si budete náhledy testovat, než je vypustíte veřejně. Fotografii si můžete jednoduše vytvořit na platformě Canva, která je zdarma a věnujeme se jí v kurzu AUTENTICKÝ MARKETING.
V sekci přehledy můžete stejně jako na Facebooku sledovat a analyzovat chování vašich fanoušků. Ne každý obsah, který je vhodný na Facebooku je také ve stejné míře vhodný na Instagram, nejvíce zde fungují výrazné hezké fotky a obrázky, různé citáty a krátká otitulkovaná videa.
Na LinkedInu fungují lépe osobní profily než ty firemní. Nicméně i tato sociální síť skrývá velký potenciál pro budování sítě klientů a zákazníků. Detailně ji proto probíráme v samostatné kapitole s expertkou z Linked Akademie Janou Bártíkovou.
Při textování příspěvků dejte pozor na to, abyste využili 3 řádků, které LinkedIn nabízí viditelné, další řádky se musí speciálně rozklikávat, což ne každý návštěvník udělá.
Také na LinkedIn si můžete založit profesní skupinky, kde můžete budovat svůj brand, nějaký profesní zájem. Doporučujeme odpovídat na všechny zprávy, které vám přijdou. Slušnost je zde důležitá více než jinde – jedná se o profesní síť a nikdy nevíte, koho budete kdy potřebovat k rozvoji svého byznysu.
Na svém LinkedIn profilu postuji převážně svoje profesní fotografie a videa, soukromější obsah směřuji na Facebook a Instagram, které jsou k tomuto obsahu vhodnější.
Při ladění svého profilu určitě nevynechte kolonku Motto, do které v krátkosti napište kdo jste a co profesně děláte. Motto je první informace, kterou u vás ostatní vidí, proto si na ní dejte obzvlášť záležet.
Doporučujeme požádat vaše přátele, kolegy, nadřízené, podřízené, zákazníky atd., aby vám na váš LinkedIn napsali referenci. Ta se zobrazí ve spodní části vašeho profilu a rozhodně o vás může ostatním hned více prozradit.
Pokud se vrhnete i do tvorby videí, neměl by vám chybět kanál na YouTube, protože i YouTube je sociální sítí a to dokonce tou nejpoužívanější v Čechách! Pokud máte zajímavý video obsah, tak by jste na YouTube neměli chybět, odkazy na vaše videa pak můžete použít třeba na vašem webu apod.
Dále je hojně používané Vimeo, které my konkrétně používáme pro ukládání a zveřejňování všech videí, které máme v členské sekci. Přijde nám uživatelsky přívětivětivější a neobsahuje reklamy, můžete zde také využívat nahrávání obrazovky. V základu je také zdarma, při rozsáhlejším obsahu videí a používání dalších funkcí si musíte připlatit. Obsah na vimeu se ale nešíří tak rychle, takže videa, která potřebujete virálně šířit, doporučujeme vložit na YouTube.
Stránku si můžete jednoduše uživatelsky přizpůsobit přidáním přehledných sekcí pomocí tlačítka „Přizpůsobit kanál“, také zde můžete nastavit úvodní video pro nové příchozí a jiné (či stejné) potom pro fanoušky, kteří odebírají váš kanál. Při přidávání video obsahu musíte volit mezi obsahem vhodným a nevhodným pro děti. Ty, které jsou vhodné pro děti mají vypnuté komentáře, tak pozor na to! U některých videí je vhodnější komentování zrušit, ale většinou komentáře pomáhají k šíření zajímavého obsahu a jednotlivé komentáře pak můžete použít jako reference na vaše služby / produkty formou příspěvku na dalších sociálních sítích.
Na YouTube se dají jednoduše vytvořit titulky přímo v jejich nastavení Studio YouTube pro autory, titulky se vloží do videa a můžete si vygenerovat jejich textový formát, který potom můžete vložit do stejného videa na Facebooku či LinkedIn. Praxí jsme zjistily, že lepší je titulky vytvořit v programu na tvorbu videí (např. DaVinci Resolve) a nahrát na YouTube již otitulkované video. Máme tak nad titulky plnou kontrolu (barva a velikost textu, přesné umístění), což je rozhodně vhodnější.
Zvažte, která videa se vám vyplatí titulkovat – je to velmi titěrná práce, která vám zabere spoustu času. Natáčení videí, potřebné technice, ale třeba i střihu a práci v postprodukci se věnujeme v samostatném kurzu PROPAGAČNÍ FOTO, VIDEO, AUDIO.
Doporučujeme po sobě všechny příspěvky hned po postování kontrolovat – někdy se nám příspěvek či stories nezveřejní, někdy se zveřejní několikrát, jindy nám zase nejede u videa zvuk. Někdy nám nefunguje ani Creator Studio na plánování příspěvků tak, jak bychom si představovali – např. pokud zde vkládáme na Instagram video, tak nám to v tomto nástroji neumožní volbu formátu (šikokoúhlý, čtvercový), jako když video vkládáme přes telefon, ale automaticky se video ořízne na čtvercový formát, což při videích s rozhovory není vůbec vhodné či máte nachystané titulky na širokoúhlý formát a čtvercový formát je celé nezobrazí.
Na spoustu různých tzv. šotků a nevysvětlitelných záležitostí budete zřejmě, stejně jako my, při správě sociálních sítí narážet – nevěste hlavu, vždy to jde nějak vyřešit 😉 a nejde o život. Když něco nefunguje, tak doporučuji si dát časový odstup a zkusit to později znovu. Držíme pěsti!
