Z teorie se přesouváme do praxe a jdeme hned na nejvyužívanější sociální síť, kterou je bezesporu Facebook. Na Facebook jsme pro vás připravili 2-dílný tutoriál, který jsme natočili s profi markeťačkou Týnou Najmanovou.
V tomto prvním díle se podíváme na strategii Facebooku, nastavení naší stránky, tvorbu příspěvků a tvorbu a správu katalogů, pokud prodáváme nějaké zboží či služby.
Pod videem najdete stopáž kapitol a textový souhrn toho nejdůležitějšího.
Je to první věc, kterou každý uvidí, když se koukne na váš profil. Je důležité, aby profilová fotka řekla co nejvíce o vašem podnikání, vašem produktu, nebo o tom co chcete propagovat. Profilová fotka a cover by měli ve sledujícím vyvolat emoci. Fotka by měla být jiná a originální. Profilová fotka se může měnit s tím co je aktuální, nemusí být pořád stejná. Dobré je měnit cover jednou za 2 – 3 měsíce.
Na vašem profilu byste měli mít vyplněny základní informace. Důležité je aktualizovat je a uvádět novinky. Pokud změníte otevírací dobu vašeho kamenného obchodu, nebo máte jiné webové stránky, tak všechno změnit, také na Facebooku.
Příběh na Facebooku, je základní popis, nějaký hezký příběh o vaší firmě. Bohužel v současné nové verzi Facebooku se již nezobrazuje na hlavní stránce. Protože se, ale Facebook neustále vyvíjí, je důležité mít tuto část vyplněnou, aby se o vás sledující mohli více dozvědět a přečíst si, kdo jste.
Příspěvky jsou velmi důležité, tvoří váš profil. Příspěvky mohou mít různé formy: Carousel, různá videa a další. Facebook má oproti Instagramu méně možností, hlavně ve stories, která jsou statická. Vhodné příspěvky na Facebook jsou dlouhé texty, různé vkládání odkazů v textu, hashtagy. Důležité je sledovat novinky, které sociální sítě nabízí.
Aby vám prodej vašeho výrobku fungoval, nezajistí vám ho jen krásně udělané stránky, ale je potřeba mít také správnou obchodní strategii. Je tedy dobré používat v příspěvcích přímo proklik na určitý produkt, který se může koupit.
Funkce na Facebooku obchod, kde můžeme přímo prodávat, dokonce ho můžete propojit i s e-shopem, který máme na svých stránkách. Tato funkce se dá také propojit s Instagramem a tak bude mít mnohem širší záběr.
Štítek vám slouží jako označení prodávaného produktu, kde najdeme cenu a informace o produktu. Může být také propojen s e-shopem.
Označování ve starším příspěvku, není problém, ale není dobré upravovat celkové příspěvky zpětně. Pokud to uděláte jednou nestane se nic, ale pokud je to častěji může vás Facebook vyhodnotit jako nevhodný účet pro zobrazování.
Je důležité tyto funkce používat, aby váš profil byl opravdu profesionální a nebude to pouze o tom, že máte účet, ale máte ho funkční.
Abyste mohli tuto funkci využívat je nutné mít založený na Facebooku Business manager. Můžete propojit s e-shopem, Instagramem, nebo přidat zboží samostatně na Facebooku. Nezapomeňte přidat odkazy, popisky jednotlivých produktů, nastavit si prodejní cenu, viditelnost a dostupnost produktů.
Všechno tvoříte přes funkci katalog, která vás navádí co máte dělat a kam kliknout.
Teď, když jsme se naučili základní nastavení Facebooku a profilu, se podívejte do druhé části našeho tutoriálu, kde se dozvíte praktické tipy, trika a rady z praxe odbornice na marketing Týny Najmanové. A také se dozvíte jak je důležité ne jen přidávat krásné příspěvky a mít vymazlený profil, ale také proč sledovat analýzy a přehledy a jak s nimi pracovat pro svůj prospěch.
